رویه های بازگشت کالا

کالای معیوب را چگونه ارسال کنید؟

1. قبل از ارسال حتما با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
2. از ارسال کالا بدون هماهنگی جدا خودداری فرمائید.
3. کالا را در بسته بندی خودش مجددا به صورت کامل بسته بندی کنید.
4. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی بسته بندی کالا و یا پاره و مخدوش کردن لیبل آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
5. در صورت داشتن برگه گارانتی کالا آن را همراه با کالا ارسال کنید.